Para renegociar uma dívida, acesse o menu Negociação no portal do aluno ou pelo aplicativo. Em seguida, selecione a dívida que deseja renegociar, escolha a forma de pagamento e o plano que melhor atende suas necessidades. Finalize assinando o Termo de Confissão de Dívida para concluir o processo.

As formas de pagamento disponíveis são: boleto, Pix, cartões de crédito e débito. Após selecionar o valor a ser renegociado, você poderá escolher entre as opções e condições oferecidas conforme tipo de dívida.

O Termo de Confissão de Dívida é o documento que oficializa e detalha a negociação realizada, estabelecendo as regras acordadas como: Parcelas negociadas, valor negociado, a forma de pagamento, plano de pagamento, vencimento das parcelas do acordo, entre outras garantias. Ao assiná-lo, você concorda com todos os termos da negociação, comprometendo-se a quitá-la).

Sim, a assinatura do Termo de Confissão de Dívida é necessária para concluir o processo de negociação, caso seja solicitado.

Você pode consultar e imprimir os boletos acessando o extrato financeiro no portal do aluno.

Pagamentos via Pix ou cartão são baixados dentro do mesmo dia do pagamento, após confirmação bancária. Para boletos, o prazo depende do horário: pagamentos até as 20h são processados no próximo dia útil, conforme compensação bancária; após esse horário, são baixados no segundo dia útil.

O seu nome será retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento da primeira parcela ou do valor total da dívida.

Títulos vencidos poderão ser negativados a qualquer momento após o vencimento.

Em caso de divergência, entre em contato imediatamente com a instituição emissora para corrigir o erro. Encontre neste link o contato da sua unidade: https://www.afya.com.br/contato

Não. Todas as condições de negociação disponíveis estão no portal e aplicativo.

Não. Todas as opções de negociação exigem o pagamento de uma entrada ou do valor à vista.

Sim, o portal permite ajustar a entrada para um valor maior, e as parcelas serão automaticamente recalculadas.

Os descontos, quando disponíveis, serão exibidos no campo correspondente durante a negociação.

Sim, basta desmarcar as cobranças que você não deseja incluir na negociação.

Não, caso necessário procurar a instituição. Encontre neste link o contato da sua unidade: https://www.afya.com.br/contato

Você pode refazer a negociação alterando a forma de pagamento.

Sim, desde que a pessoa esteja ciente e que os dados do cartão sejam preenchidos corretamente.

Aceitamos MasterCard, Visa, Amex, Hipercard e Elo.

O pagamento precisar ser realizado em um único cartão.

O Acordo é desfeito em 4 dias, na falta do pagamento da parcela de entrada, permanecendo o débito original em atraso e a negativação ativa.

Caso as parcelas não sejam pagas, a dívida permanecerá em aberto, e seu nome poderá ser incluído nos órgãos de proteção ao crédito.

Caso tenha dificuldades para acessar a plataforma, primeiro, verifique sua conexão com a internet e atualize a página. Se o problema persistir, limpe o cache do navegador ou tente acessar de um navegador diferente. Se ainda não conseguir, entre em contato com a unidade. Encontre neste link o contato da sua unidade: https://www.afya.com.br/contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com a sua unidade. Encontre neste link o contato da sua unidade: https://www.afya.com.br/contato